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《消法实施条例》的主要变化

上海都市网(shanghaisq.com)都市新闻报道

1. 对网络消费的新规定

《消法实施条例》对网络消费等新领域、新业态,对预付式消费、直播带货、“一老一小”、“霸王条款”、“刷单炒信”、“大数据杀熟”、自动续费、强制搭售等新领域新问题,作出了专门的规定。这意味着,对于这些新兴的消费方式,有了更具体的法律指导和保护措施。

2. 对消费者权益保护的新规定

《消法实施条例》强化了可诉、可裁、可执行,全面加大了对消费者安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、安宁权、个人信息等保护力度。这是对消费者权益保护的重大加强,有助于更好地保护消费者的权益。

3. 对经营者义务的新规定

《消法实施条例》细化了经营者义务,规定了经营者在面对消费者时的行为规范,增强了相关法律条款的可诉性、可裁性、可执行性。这有助于从源头上预防消费者权益被侵害,并改善和强化了对经营者的规制效果。

4. 对惩罚性赔偿的新规定

《消法实施条例》对惩罚性赔偿做出了新的规定,明确了恶意索赔应承担的行政乃至刑事责任。这借鉴了食品安全法的成熟经验,将惩罚性赔偿聚焦于商品或服务的实质性质量和对消费者误导问题,凸显了惩罚性赔偿的核心要义,还精准规范了“知假买假”者索赔行为。

5. 对消费者信息保护的新规定

《消法实施条例》规定,经营者收集、使用消费者个人信息,应明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意。经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。这是对消费者信息安全的重要保护。

以上就是《消法实施条例》的主要变化,这些变化旨在更好地保护消费者的权益,规范经营者的行為,促进消费市场的健康发展。


供图:作者/或供稿单位授权

编辑:刘伟

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