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茶百道涉事门店处罚详情

上海都市网(shanghaisq.com)都市新闻报道

茶百道在面对“胖猫事件”时,采取了一系列严肃的处罚措施来应对。以下是具体的处罚细节:

开除涉事员工

茶百道在了解到涉事门店的行为后,第一时间要求门店开除涉事员工。这一举措表明了茶百道对于不当行为的零容忍态度,以及对于消费者权益的坚决维护]。

闭店解约

除了开除涉事员工之外,茶百道还要求按照公司门店管理制度扣除门店保证金,并依法依规与涉事门店进行闭店解约。这一系列措施旨在确保品牌形象不受损,并且通过实际行动向社会传递其对于食品安全和产品质量的高度责任感]。

全额退款和现金补偿

对于受到不当行为影响的所有消费者,茶百道已经要求涉事门店全部退款,并逐一致歉。此外,茶百道还按照相关法律法规要求,给予每笔订单金额10倍的现金补偿。这种积极的补救措施有助于缓解消费者的不满,并且体现了茶百道对于消费者权益保护的重视]。

追加捐款支持公益

在处理完此次危机之后,茶百道决定谨以胖猫之名,向四川省青少年发展基金会茶百道爱心基金追加捐款100万元,用于关爱青少年类公益项目。这一举动展现了茶百道的社会责任感和对于社会公益事业的支持]。

通过上述处罚详情,我们可以看到茶百道在面对危机时的积极态度和果断行动,以及其对于消费者、社会公益和品牌声誉的全方位考虑。

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