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网络消费的新规定

上海都市网(shanghaisq.com)都市新闻报道

网络消费的新规定主要是为了保护消费者的权益,优化网络消费环境,规范网络经营行为。这些新规涉及到禁止刷单炒信、强制搭售、大数据杀熟,规范自动续费,保障无理由退货等方面。以下是具体的法律规定:

网络消费新规定的具体内容

网络消费的新规定

1. 禁止刷单炒信:新规定出台,禁止通过虚构交易、虚构点击量、编造用户评价等方式进行虚假宣传的行为。

2. 禁止强制搭售:网络经营者不得利用优势地位,强制搭售商品或者服务。

3. 禁止大数据杀熟:新规定要求网络经营者不得根据消费者的偏好、交易频率等因素,对同一商品或者服务在相同条件下实行不同的交易价格。

4. 规范自动续费:网络经营者应当明确告知消费者自动续费的规则,并得到消费者的同意。同时,应当提供便捷的途径供消费者取消自动续费。

5. 保障无理由退货:消费者在实体商场购物,可以进行现场体验,而网络购物通常无法做到这一点。因此,新规定明确了消费者因检查商品的必要对商品进行拆封查验且不影响商品完好,电子商务经营者不得以商品已拆封为由主张不适用七日无理由退货制度。

6. 明确平台责任:电商平台开展自营业务时,应当承担商品销售者或者服务提供者责任。即使电商平台不是实际开展自营业务,但其所作标识等足以误导消费者相信其系平台自营的,电商平台经营者也要承担商品销售者或者服务提供者责任。

7. 明确店铺转让未公示责任:平台内经营者将网络账号及店铺转让给其他经营者,但未依法进行相关经营主体信息变更公示,实际经营者的经营活动给消费者造成损害,消费者有权主张注册经营者、实际经营者承担赔偿责任。

8. 明确直播营销民事责任:平台内经营者的工作人员作出虚假宣传等,平台内经营者要承担赔偿责任。直播间运营者要能够证明已经标明了其并非销售者并标明实际销售者,否则,消费者有权主张直播间运营者承担商品销售者责任。

网络消费新规定的实施时间和目的

《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》将于今年7月1日起实施。这些新规定旨在通过健全和明确网络竞争行为“红绿灯”规则,为各类经营主体明晰指引、划清底线,保障市场竞争机制在法治轨道上高效有序运行,引导数字技术更好赋能,引领我国竞争力不断提升。

结论

网络消费的新规定是国家为了保护消费者的权益,优化网络消费环境,规范网络经营行为而出台的一系列法律法规。这些新规的实施将有力地打击网络不正当竞争行为,保护消费者的合法权益,促进网络消费市场的健康发展。


供图:作者/或供稿单位授权

编辑:刘伟

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