基层医疗卫生机构服务满意度调查

为了了解基层医疗卫生机构的服务质量，许多地区都在开展基层医疗卫生服务满意度调查。例如，定西市安定区就通过微信公众号发布了基层医疗卫生服务满意度调查问卷，并根据投票和调查情况对群众提出的意见建议进行梳理汇总，制定针对性工作措施，推动全区基层医疗卫生服务能力不断提升[[4](https://www.sohu.com/a/734515351_121106869?scm=1102.xchannel:325:100002.0.6.0)]。

调查结果显示，基层医疗机构工作人员在诊疗过程中是否进行宣教是影响满意度的最大因素[[3](https://xueshu.baidu.com/usercenter/paper/show?paperid=91a4cc580582fd9f119da7252bf75b68&site=xueshu_se)]。因此，基层医疗机构应加强医务人员自身的素质，重视诊疗过程中的宣教工作。

为加快提升基层医疗卫生机构服务能力，各地政府也在积极采取措施。例如，福州市仓山区政府主要领导就深入基层医疗卫生机构调研，强调要进一步健全工作机制，优化服务模式，提升软硬件品质和信息化水平[[6](https://www.fuzhou.gov.cn/zgfzzt/shfgfgg/zxdt/202405/t20240513_4823333.htm)]。

总之，基层医疗卫生机构服务满意度调查对于提高基层医疗卫生服务质量具有重要意义。各级政府和医疗机构应高度重视调查结果，针对存在的问题采取有效措施，不断提高基层医疗卫生服务水平，满足人民群众日益增长的高质量卫生健康服务需求。