社区卫生服务中心强化措施

1. 提升医疗服务质量

社区卫生服务中心可以通过多种方式提升医疗服务质量，例如，定期开展“体验式就诊”活动，由院领导带队体验患者就诊全流程，收集患者合理诉求，定期召开专题会议，研究改进措施，立行立改，进一步改进工作作风，优化服务流程，改善就医体验。此外，还可以升级优化门诊服务，在院内醒目位置设置科室分布图，用彩色线条标示就诊区域走向，安全警示标志明确、功能分区合理、就诊流程科学，充分体现了保护患者隐私、无障碍设计的要求，为广大患者提供了便利。

2. 完善设施设备

为了提供更好的医疗服务，社区卫生服务中心需要不断更新软硬件设施。例如，投资新建医疗设施，增加床位和医疗设备，以满足更多患者的就医需求。同时，也要注重引进和使用适宜技术，提高医疗服务的效率和质量。

3. 强化队伍建设

一支优秀的医疗队伍是提供优质医疗服务的关键。社区卫生服务中心可以通过加强对青年骨干医生的培养，形成老、中、青完善的人才梯队，规范化的管理体系，医疗技术水平稳步提升。此外，也可以邀请三级医院的医疗专家担任社区医疗业务主任，主抓医疗业务，推动社区卫生服务中心医疗业务管理规范化、诊疗操作标准化、人员流动合理化。

4. 加强宣传和健康教育

通过邀请专家坐诊、举办健康讲座、媒体网络宣传、入户发放宣传材料等方式加大宣传力度，结合基本公共卫生和基本医疗服务的业务开展，提高居民知晓率。探索开展双向转诊和家庭医生健康服务管理等新型服务，吸引群众自愿到基层首诊，逐步提高基层就诊率，降低大医院的门诊量，有效引导居民树立“小病去社区、大病进医院、康复回社区”的就医观念。

5. 优化就诊流程及环境

在突发传染性公共卫生事件下，社区卫生服务中心就诊人群集中、流动性大，且患者多样化多为妇幼、老年人及残疾人士，因此简便的就诊流程和安全性环境的塑造至关重要。另外，设计无障碍通道，在重点区域设计相关标识，尤其是应急疏散标识，以便防患于未然。

以上措施的实施，旨在提升社区卫生服务中心的服务质量和效率，优化医疗服务环境，改善患者就医感受，让每一位患者都能得到更安全、有效、方便和满意的医疗卫生服务。