急救与疫情防控的协调案例

在宜宾市，紧急救援中心在面对“9.3”输入性疫情时，迅速响应，调度员们全员上岗，接警量和派车量比平时增加了80%。除了完成调度基础工作，他们还需要协调社区处理疫情期间人民群众的普通就医需求、院内转诊以及整理统计上报各类数据等。为了满足疫情防控期间人民群众的就医需求，中心调度席位从3个增至7个，大大提高了院前急救能力。

在襄阳市，市急救中心在疫情防控调度会上，要求各急救站组织急救人员认真学习第二版的转运工作方案，严格落实新冠肺炎病人闭环管理的各项工作要求，确保转运安全。同时，要求相关科室尽快修订完善中心转运工作方案，落实疫情防控转运办公场所、车辆配置及人员值班安排等，确保转运专班随时可以启用。

在东营市，市急救指挥中心作为疫情防控的哨点单位，积极响应，严防死守，科学应对处置发热患者、具有流行病学史患者、隔离呼救患者等各类院前医疗呼救。根据疫情常态化防控管理要求，对救护车派出、救援能力、信息上报、三方通话、车辆跟踪、医护防护、录音归并、行政区域管理、发热病人闭环管理、全国中高风险地区把握、流行病学史的筛查等进行了深入细致的讨论分析，并提出了精准把握疫情防控的卫生政策和调度原则、增强主动服务意识、做细做实调度环节、加强业务素质训练等工作要求。

在绍兴市，市急救指挥中心制定了疫情相关的调度员接警调派流程，落实调度员“首问”流调筛查，进行科学分类调度派车。为确保危重病人能及时得到救治，凡涉及心肺复苏、胸痛、卒中、严重创伤、危重孕产妇、新生儿等急危重症和特殊患者预通知急诊，做到院前院内无缝衔接。同时，中心第一时间深入分析和排查调度指挥系统，制订120电话接线扩容应急预案，设置中继异地双路由双重保护，数字程控交换机双机运行，确保话务线路畅通稳定。

总之，在疫情防控期间，各地的急救中心都采取了一系列措施来确保人民群众的生命安全和身体健康。这些措施包括但不限于增加调度席位、优化工作流程、加强人员培训、制定应急预案等。这些成功的案例为我们今后应对类似的公共卫生事件提供了宝贵的经验和借鉴。