社区矛盾排查调处的工作流程

1. 收集信息：收集当事人姓名、联系方式、矛盾纠纷具体情况以及涉及的社区规定和法律法规等相关信息。信息收集可以通过居民投诉、社区巡逻以及与相关部门的对接等方式进行。

2. 制定调查计划：制定详细的调查计划，包括调查时间、地点、参与调查的人员、调查内容以及调查方法等。

3. 调查记录：对调查情况进行详细记录，包括当事人的陈述、证人的证言以及相关物证的收集等。

4. 矛盾纠纷原因分析：找出矛盾纠纷产生的原因，可能的原因包括个人利益冲突、信息不对称以及社区规则不明确等。找出矛盾纠纷的根本原因对于解决矛盾纠纷至关重要。

5. 制定解决方案：基于法律法规和社区规定，制定相应的解决方案，并尽量考虑双方的利益，促进和解和长期稳定发展。

6. 实施方案：尽快推进解决方案的实施，在实施过程中加强对当事人的引导和指导，促使双方遵守解决方案。

7. 跟进评估：对解决方案的实施进行跟进和评估，关注解决方案的有效性，及时调整和改进。

以上各阶段的工作流程相互衔接，形成一套全面、系统、公正与公平的社区矛盾纠纷排查方案。通过跟进和评估，及时发现并纠正问题，确保社区矛盾纠纷的长期解决。社区管理者和居民可以根据该方案进行操作，提高排查工作的效率和准确性，促进社区的和谐稳定发展。