茶百道公开为胖猫一事道歉

根据调查，5月3日凌晨1点左右，重庆鲁祖庙门店接到若干外卖订单，收餐地址信息均为长江大桥。当时店内唯一的夜班店员听信了个别取餐者的说法，包括其他品牌都是装的白水或空包等表述，因此擅自使用纯净水制作了约40份饮品。茶百道强调这种行为严重违反了公司的产品质量标准及核心价值观，触及了经营原则和社会道德的底线。

针对此次事件，茶百道已经要求门店开除涉事员工，并按照公司门店管理制度扣除门店保证金，依法依规与其闭店解约。对于涉及的订单，茶百道要求涉事门店全部退款、逐一致歉，并按照相关法律法规要求，给予每笔订单金额10倍的现金赔偿。

此外，茶百道宣布将以胖猫名义向四川省青少年发展基金会的茶百道爱心基金捐赠100万元，旨在支持青少年公益活动，传递正能量。茶百道表示愿意与公众共同面对挑战，积极承担社会责任。

总之，茶百道对此次事件高度重视，并采取了一系列措施来弥补错误，表达对消费者的诚意和歉意。