重庆燃气全面清退有问题收费

问题概述

重庆燃气集团股份有限公司近期发布了关于对重庆市燃气领域群众反映问题联合调查组调查结果整改情况的公告。公告中提到，该公司对存在的问题进行了深刻的反思和自责，并已经全面清退了有问题的收费。

具体情况

多计多收气费问题：重庆燃气共查出多计多收气费1182件，这些错误影响了气量1218950立方米，涉及金额2858545.83元。对此，重庆燃气已经全部清退处置完毕。

收费问题：联合调查组在调查结果中指出，燃气企业存在的一些问题，包括错抄和违规估抄、燃气计费周期混乱、价格政策执行不到位、换表工作组织无序、工作力量严重不足以及内部监督管理不到位等。

整改措施：重庆燃气表示，下一步将全面整改多计多收问题，并全面整治计量收费不规范不透明问题。此外，还将举一反三全面提升燃气服务质量，进一步优化服务热线、微信平台、线下服务网点建设，畅通投诉举报渠道，健全线上线下投诉、接诉、复核、任务分派、办理、结果反馈机制。

结果影响

此次全面清退有问题收费的行动，不仅体现了重庆燃气对存在问题的严肃态度，也对其服务质量产生了积极的影响。虽然短期内可能会面临一些挑战，但从长远来看，这样的整改将有助于提升用户满意度，增强公司的公众形象。

后续关注

尽管重庆燃气已经采取了一系列整改措施，并清退了有问题的收费，但用户和相关部门仍需密切关注公司的后续表现，以确保这些问题得到了彻底的解决，并且类似的错误不会再次发生。

综上所述，重庆燃气确实已经全面清退了有问题的收费，但能否真正做到整改到位，并防止类似问题的再次发生，还需要时间来验证。